termini e condizioni di vendita

PREZZI:
I prezzi indicati nel catalogo sono IVA inclusa e si riferiscono alle radici nude. Le piante in vaso sono più costose come indicato nella tabella dei prezzi. Imballaggio e spese di spedizione sono a carico del cliente. L’imballaggio è addebitato a prezzo di costo più le ore di lavoro.

PAGAMENTO:
Tutte le vendite, le consegne e il ritiro delle merci sono fatte previo pagamento in contanti o a seguito di emissione di fattura.

EVASIONE DEGLI ORDINI:
Le merci ordinate a radice nuda possono essere ritirate presso il vivaio tra novembre e marzo, a condizione che l’ordine venga inviato almeno cinque giorni prima, specificando il giorno del ritiro. Per le piante in vaso è sufficiente avvisare due giorni prima.
Gli ordini ricevuti online saranno spediti nel più breve tempo possibile rispettando l’ordine di arrivo.

TRASPORTI:
La consegna degli ordini avviene tramite corriere con consegna entro 3 giorni successivi alla spedizione.
Il cliente verrà avvisato della partenza del pacco tramite e-mail.
Tutte le spese ed i rischi di trasporto sono a carico del cliente.  Le denunce di ritardata consegna, perdita, cattivo stato dei prodotti (a causa di gelo o per altri motivi), devono essere fatte nei confronti del vettore.

IMPORTANTE:
Per i paesi europei è possibile verificare in tempo reale i costi di spedizione nel carrello.
Per tutti gli altri casi, isole e paesi extraeuropei è consigliato contattarci direttamente.
Ogni imballo non dovrà superare i 150cm della somma dei tre lati. Le spedizioni oltre i 150cm della somma dei tre lati sono ritenute voluminose e possono costare il doppio del servizio base.
Per ricevere esemplari e i rampicanti di grande sviluppo è opportuno contattarci.
Le consegne programmate, al piano e al sabato sono valide per il territorio Italiano e devono essere accordate prima della conferma dell’ordine e dell’invio della merce.
Per questi casi è opportuno contattarci direttamente

GARANZIA:
le piante vengono consegnate nelle migliori condizioni. Tuttavia, non mi assumo la responsabilità per la condizione successiva delle piante (avvizzimenti, congelamento, crescita e fioritura) .

RECLAMI:
Eventuali reclami sulla qualità delle piante o per gli errori devono essere presentate entro tre giorni dal ricevimento della merce. Tuttavia una spedizione che è in discussione, può essere sostituita interamente a nostri costi. Imballaggio e spese di spedizione della prima spedizione al cliente rimangono a carico del cliente.

Condizioni speciali di vendita per novità protetti da un certificato e / o un marchio.

Salvo in caso di autorizzazione scritta concessa dall’ottenitore, o da chi ne detiene la licenza,  la moltiplicazione e importazione / esportazione di piante o parti di piante di varietà protette, contrassegnate con marchio o certificato di protezione è proibito e le infrazioni come l’uso illegale di marchi registrati saranno perseguiti. Con l’ordinazione, il cliente accetta queste condizioni particolari di vendita senza riserve. La garanzia di autenticità delle novità offerte è garantita da una speciale etichetta di marchio registrato, che deve essere allegata ad ogni pianta.

COMUNICAZIONI AI FINI DELLA PRIVACY
Informiamo i gentili clienti che in conformità all’art.10 della legge 675/96 i dati a noi forniti saranno usati esclusivamente per dar corso all’ordine ricevuto.